Systemsupport till Förvaltning Vårdsystem

I Region Blekinge bidrar du till den bästa livsmiljön för hållbar tillväxt och god hälsa. Glädjen och tillfredställelsen i att invånare och patienter får högre livskvalitet är en stark kraft som gör det meningsfullt att gå till jobbet. Dessutom är Blekinge en pärla som boende- och livsmiljö. Därmed kan du både göra gott och leva gott. För att livet är viktigt. Vår värdegrund vilar på tre ledstjärnor: engagemang, samarbete och kvalitet. Vi har börjat det stora arbetet med att forma framtidens hälso- och sjukvård i Blekinge. Under en tioårsperiod kommer vi modernisera sjukhuset genom att bland annat att bygga nya lokaler, införa ny teknik och utveckla arbetssätt för att kunna möta framtidens behov av vård och omsorg. Vi kommer även att införa ett nytt vårdinformationssystem, satsa på E-hälsa samt skapa förutsättningar för innovationer. Region Blekinge söker medarbetare till systemsupport för vårdsystem, där du får vara en del av den digitala utvecklingsresan hos oss. Du kommer att arbeta i Regionservice, en del av Region Blekinge som utvecklar och levererar stöd och servicetjänster till alla verksamheter. Regionservice verksamhet består av olika basenheter med ansvar för fastigheter, IT, måltid, städ och logistik. I förvaltningen finns också administrativt stöd med ekonomi, HR, lön och verksamhetsutveckling. Tjänsten tillhör enheten för informationsteknik och avdelning Förvaltning Vårdsystem. På avdelningen arbetar medarbetarna med förvaltning och administration av olika system inom Region Blekinges verksamheter. Som modell för förvaltningsverksamheten arbetar vi enligt PM3.

Arbetet som systemsupport innebär i första hand att möta vårdverksamheten via vår Helpdesk. I Helpdesk tar du emot ärenden från våra användare, kontakten sker ofta via telefonsamtal men även digitala kanaler finns. Enklare problemlösning med stöd av checklistor och guider görs direkt. Övriga ärenden hanteras av systemförvaltare. Även andra administrativa uppdrag kan bli aktuella. Tjänsten är placerad i Karlskrona.

Vi söker dig med relevant eftergymnasial utbildning inom exempelvis service eller IT, eller dig med gymnasieexamen och erfarenhet som arbetsgivaren bedömer lämplig för rollen. Arbetet som systemsupport omfattar många olika kontaktytor och därför är det viktigt att du har en god samarbetsförmåga och kan skapa goda relationer till dem du möter i ditt arbete. Du behöver vara noggrann och utföra dina arbetsuppgifter på ett omsorgsfullt och grundligt sätt. Du bör ha ett stort intresse för problemlösning och service mot verksamheten. Arbetet förutsätter god vana att utföra administrativt arbete i en digital miljö. Vårt koncernspråk är svenska och du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift. Det är meriterande med erfarenhet från Helpdesk- och/eller supportarbete samt erfarenheter inom hälso- och sjukvård exempelvis som lokal vårdsystemansvarig eller lokaladministratör. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.