Förbättrad tillgänglighet på vårdcentralerna

Primärvårdens arbete för att öka tillgängligheten i telefonrådgivningen har gett resultat. Två vårdcentraler som båda förbättrat sina resultat markant är Olofströms vårdcentral och Trossö vårdcentral, de har båda ökat tillgängligheten med mer än 20 procentenheter under 2026.

Region Blekinges primärvård har under 2026 bedrivit ett arbete för att ge vårdcentralerna förutsättningar för att kunna hjälpa varandra under ansträngda lägen och på så sätt få en jämnare tillgänglighet mellan vårdcentralerna. De positiva siffrorna är resultatet av arbetet vårdcentralerna gjort. Det handlar bland annat om förändrade arbetssätt, smartare bemanning och ett ökat fokus på samarbete mellan vårdcentralerna.

- Vårdcentralerna är en del av navet inom svensk primärvård. De är patienternas första kontakt med vården och är väldigt viktiga för att bedriva en god vård. Det är kul att se att arbetet de har gjort ger resultatet med både nöjdare patienter och medarbetare som hinner med sina uppgifter, säger Maria A Hilberth, divisionschef närsjukvårdsdivisionen.

På vårdcentralerna har man märkt av det förbättrade resultatet genom att det är färre som söker vård akut eller obokat via receptionen. De upplever också att patienterna är nöjdare.

Inom primärvården i östra Blekinge har tillgängligheten i telefonrådgivningen ökat från 89 procent under första halvåret 2025 till 91 procent motsvarande period 2026.

- Vi har framför allt sett stabilare siffror under den här sommaren jämfört med förra året. Det är tydligt hur hårt verksamheterna har jobbat och jag är tacksam för arbetet de lägger ner, säger Anna-Karin Larsson, verksamhetschef primärvården öst.

Olofströms vårdcentral ser färre som söker akut

Olofströms vårdcentral har sedan februari förbättrat sin tillgänglighet i rådgivningen med cirka 20 procentenheter, från 74 procent i februari till nära 97 procent i augusti. För att nå det har man bland annat sett över sina sköterskescheman, justerat bemanningstider över raster för att alternera mer och då kunna ha telefonen öppen hela dagen.

Nästa steg kan bli att effektivisera sina olika team för att underlätta och frigöra tid för exempelvis mottagningsverksamhet.

- Som avdelningschef är jag stolt och tacksam över det driv, vilja och kompetens som medarbetarna visar. Jag ser också att de måste få rätt förutsättningar för att utföra sina uppdrag på ett hållbart, roligt, utvecklande och arbetsmiljövänligt sätt, säger Annelie Öberg, avdelningschef Olofströms vårdcentral.

Trossö vårdcentral skördar frukterna av sitt arbete

Även i östra primärvården ser man bättre tillgänglighet. Trossö vårdcentral har förbättrat tillgängligheten ordentligt under 2026, i början av året låg de på cirka 52 procent, i augusti var den siffran 90 procent.

För att förbättra sin tillgänglighet har man bland annat följt statistik på alla samtal under tre månaders tid för att sen justera i sjuksköterskornas scheman för att matcha antalet förväntade samtal. De har även haft dialoger i arbetsgruppen om vikten av tillgänglighet och vilka regler man behöver förhålla sig till och därmed ökat förståelsen för arbetet.

- Det har varit tufft, flera har upplevt en stress av pressen att nå en högre tillgänglighet. Men nu kan vi skörda frukterna, det finns nu möjlighet till återhämtning mellan samtalen och möjlighet att jobba med sina ansvarsområden. Vi kommer fortsätta jobba med vår tillgänglighet med det är roligare nu när vi vet att vi kan nå toppen, säger Carina Danielsson, avdelningschef Trossö vårdcentral.